Conditions d’utilisation
Termes et conditions piscines
CLAUSES SPÉCIFIQUES
OUVERTURE
1. Si vous avez un tremplin, le cas échéant, il ne sera pas réinstallé, et ce, en vertu de la norme de sécurité concernant les piscines résidentielles (BNQ 9460-100/2009).
2. Nous enlèverons jusqu’à 3 sacs de feuilles et/ou débris. Chaque sac additionnel vous sera facturé à 5.00$ plus taxes l’unité.
3. La condition de la toile doit être en mesure de supporter un brossage et un passage de balayeuse afin d’assurer un nettoyage adéquat. Le retrait des taches sur le vinyle n’est pas inclus avec l’ouverture.
4. Pour l’ouverture de «Type B et C» pour piscine creusée, vous devez maintenir le niveau d'eau dans la partie supérieure de l'écumoire.
5. Les services d'ouverture aux prix réguliers ne sont pas offerts pour les piscines qui n'étaient pas fonctionnelles l'année précédente. Il en est de même pour les piscines en fibre de verre et en béton.
6. À la mise en marche du système, le technicien, dans la mesure du possible, démarrera votre chauffe-eau et l’arrêtera une fois sa vérification complétée.
FERMETURE
7. La piscine doit être en opération et nettoyée avant l’arrivée de nos techniciens.
8. Nous enlevons l’équipement amovible, baissons le niveau d’eau, appliquons les produits chimiques appropriés, retirons les bouchons de la pompe et du filtre et vidons les lignes d’écumoire et de retour. N.B. : Si vous avez un tremplin, le cas échéant, celui-ci ne sera pas retiré puisque nous ne pourrons pas le réinstaller au printemps suivant.
9. Club Piscine n’est pas responsable des conséquences reliées aux pluies abondantes suite à la fermeture. Vous devez, dans ce contexte exceptionnel, vous assurer que le niveau d’eau soit sous l’écumoire avant la période de gel. Le service pour abaisser à nouveau le niveau d’eau est facturable.
TOILE D’HIVER : INSTALLATION ET RETRAIT
10. Le prix pour installer la toile d’hiver n’inclut pas le matériel pour la fixer. La corde, les piquets et/ou les tubes d’eau nécessaires qui ne sont pas disponibles pour l’installation vous seront facturés en sus.
11. Notre prix pour retirer la toile d’hiver n’inclut pas le retrait des feuilles ou de tout autre débris. Donc, si vous optez pour une «Mise en marche», vous devrez enlever les feuilles et/ou tout autre débris sur votre toile d’hiver avant l’arrivée de nos techniciens puisqu’il n’y a pas de nettoyage inclus avec cette option.
12. Il est recommandé que les toiles de sécurité soient propres et sèches avant l'entreposage pour éviter tout dommage. Il en est donc de votre responsabilité de nettoyer, sécher et ranger votre toile de sécurité.
SYSTÈME DE FILTRATION INTÉRIEUR
13. Les systèmes de filtration qui sont au sous-sol ou dans un garage devraient être déplacés à l'extérieur. ( Demandez une soumission)! Nous suggérons fortement de déplacer les systèmes de filtration à l’extérieur, d’une part, pour éviter les frais additionnels imputables à l’emplacement, et d’autre part, pour prévenir les risques d’inondation à l’intérieur de votre résidence. D’ailleurs, Club Piscine, par cet avis, se dégage de toutes responsabilités en ce qui concerne les conséquences directes et/ou indirectes des bris sur un système de filtration intérieur.
CLAUSES GÉNÉRALES
14. UN EXTRA DE 5.00$ SERA APPLICABLE AU CONTRAT LORSQUE LE COÛT DE L'ESSENCE À LA POMPE SERA DE 2.00$ ET PLUS LE LITRE.
15. POUR LES SECTEURS AU SUD DU SUROÎT (MUNICIPALITÉS AU SUD DU CANAL), UNE CHARGE DE 25.00$ ADDITIONNELLE SERA AJOUTÉE AU CONTRAT.
16. Les prix de nos services sont établis en fonction d’une zone d'un rayon de 40km de notre succursale. Des frais de 2.50$ par km sont imputables pour un service à l'extérieur de cette zone.
17. Les prix de nos services sont établis en fonction d’un accès facile à la piscine et de son équipement. Le temps supplémentaire pour effectuer le travail, dû à un accès restreint, est facturable.
18. Les prix de nos services sont établis en fonction d’un équipement standard adéquat. Le temps supplémentaire pour effectuer le travail et/ou la réparation sur de l’équipement non adéquat est facturable.
19. Le client autorise Club Piscine à effectuer du travail additionnel jusqu’à concurrence de 100.00$ plus taxes pour réaliser le service contracté.
20. Un montant de 85.00$ plus taxes sera facturé si le niveau d’eau de la piscine n’est pas à la hauteur requise pour exécuter le service prévu.
21. Un montant de 85.00$ plus taxes sera facturé si l’accès à votre piscine, système de filtration et/ou la disponibilité de l’équipement ne sont pas assurés à nos techniciens.
22. Le client doit assumer les coûts directs et/ou indirects reliés au remplissage de la piscine pour les services d’entretien et/ou de réparation.
CLAUSES ADMINISTRATIVES
23. Le service d'ouverture/fermeture n'est pas offert sur les piscines en béton ou fibre de verre.
24. Club Piscine se réserve le droit de refuser votre demande de service.
25. Nous traitons seulement les plaintes sur le travail effectué lorsqu’elles sont formulées dans les 48h suivant la réalisation du service.
26. Tous les services seront suspendus pour les comptes qui ne sont pas acquittés dans les 30 jours.
27. Des frais de 24% par année ou 2% par mois sont chargés aux comptes en souffrance.